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【2021年１月１１日更新】
新型コロナウイルス感染症予防のため、国、長野県、業界団体による受け入れガイドラインがでています。新しい感染症のため内容が更新される場合がありますが、「マスクの着用、こまめな手洗いとアルコール消毒」をお願いいたします。
- お住いの都道府県の外出自粛等を踏まえた行動をお願いします。
- 長野県では感染状況を県庁ホームページやTwitterなどで更新していますのでご確認ください。
（弊社のある山ノ内町は北信エリアになります）
【弊社の取り組みとお客様へのお願い】
- 玄関及び館内各所にハンドスキッシュEX、客室にリセッシュ除菌EX、トイレにはトイレマジックリン便座除菌スプレー、お風呂の脱衣室にリセッシュ除菌EXを常備。館内の掃除の際には、上記のプラスして、かんたんマイペットを使用しています。
（北里大学の新型コロナウイルスに不活性化実験で認められた製品を使用）
- フロントにて、携帯用のアルコール除菌シートを配布してます。ご自由にお持ちください。（水には溶けないので、トイレには流せません。）
- チェックインや外出からお帰りの際は手指の消毒を必ずしてください。
- お部屋へのお荷物やカバンはご自身でお持ちください。
- 国からの指針でお客様と従業員の接触は、最低限にするようにとの指針がでています事をご了承ください。ソーシャルディスタンスを前提とした対応になります。
- マスクの着用をお願いします。従業員もマスクをしています。
（ご自身が感染するリスク、無症状でも他人に感染させるリスクがあることをご理解の上、マスク等を着用してください。）
- 宴会はできません。お食事の際にコップやお猪口の回し飲みはご遠慮ください。長時間の飲酒、お食事はご遠慮ください。
- 食事の時間は最長でも一時間程度で終了してください。
（お酒の提供も当面の間、制限をかけます。）
- 客室内でも会話をする際はマスクを着用、密にならないようにしてください。定期的に窓をあけて、換気をしてください。
- この冬は客室に炬燵を設置していません。
（コロナ対策のため客室掃除の時間がかかっており、そこに炬燵を設置した場合、さらに倍の時間がかかるため、また炬燵に集まることによる密をさけるため。）
- 宿泊日当日は、ご自宅等で検温をしていただき、万が一高温、体調に違和感を感じる場合は無理をせず、キャンセルの連絡をしてください。
- 健康には十分注意してお越しください。チェックイン時に検温させていただき、 37.5度以上の場合は、保健所と相談の上、保健所の指示に従っていただきますよう宜しくお願い申し上げます。
- 宿泊をお断わりすることもあります。
（発熱、体調不良を確認した場合は、保健所に連絡。または同行者を含めマスクを着用の上、不特定多数と濃厚接触しないようにして、帰宅してください。）
- チェックイン時に宿泊者全員の本人確認が必要になりますので、身分証明書をお持ちください。
- 国による感染リスクが高まる「5つの場面」下記のリンクを確認してください。